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Formación  /  Calidad y Excelencia  /  Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos ISO 9001:2015

Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos ISO 9001:2015

Área de Calidad y Excelencia

Cod. C37

Modalidad Elearning:
Duración: 50 h / Duración Recomendada: 6 semanas
Modalidad Presencial / Incompany:
Duración: 16 h / Duración Recomendada: 2 jornadas
> Download do programa do curso 453.75 €
Título emitido por
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Desde 226.87 € / Mês

Descripción

El OBJETIVO PRINCIPAL de ISO 9001 es proporcionar herramientas a la organización para garantizar la calidad de sus productos/servicios a través de hacer más eficientes sus procesos, mejorar la satisfacción de sus clientes, reducir riesgos e incidencias, y aumentar la productividad, entre otros.


Otro de los principales objetivos de la norma, es el ENFOQUE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE MANERA ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO DE LA ORGANIZACIÓN y FACILITAR LA INTEGRACIÓN DE ESTA NORMA CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN, para que sean más accesibles a todo tipo de organizaciones y objetivos.

Cada vez es mayor el interés, de las organizaciones y los profesionales, por los Sistemas de Gestión en general, y en particular, por los Sistemas de Gestión de Calidad. La revisión 2015, de la norma ISO 9001, no ha hecho más que acrecentar dicho interés, gracias a su enfoque y nueva estructura.

Dirigido a

Estudiantes de Licenciaturas superiores y profesionales con inquietudes en el ámbito de la Calidad Empresarial y que deseen adquirir los conocimientos necesarios para implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad según la Norma ISO 9001:2015.

Temario

  • Introducción a la norma ISO 9001:2015
  • Los sistemas de gestión
  • Contexto de la organización 
  • Liderazgo
    • Liderazgo y compromiso
    • Política
    • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  • Planificación
    • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    • Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
    • Planificación de los cambios
  • Apoyo
    • Recursos
    • Competencia
    • Toma de conciencia
    • Comunicación
    • Información documentada
  • Operación
    • Planificación y control operacional
    • Requisitos para los productos y servicios
    • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
    • Control de los productos, procesos y servicios suministrados externamente
    • Producción y prestación de servicio
    • Liberación de productos y servicios
    • Control de las salidas no conformes
  • Evaluación del desempeño
    • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    • Auditoría interna
    • Revisión por la Dirección
  • Mejora
    • No conformidad y acción correctiva
    • Mejora continua
MATERIAL COMPLEMENTARIO
Ejemplos de algunos documentos que integran un Sistema Documental.
 
Presentaciones y Píldoras Formativas en Video:
  • Unidades didácticas.
  • Nueva ISO 9001:2015.
  • Nueva Norma ISO 9001:2015. Perspectiva del Comité Desarrollador.
  • Transición de ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015.
  • Gestión de riesgos según ISO 9001:2015
  • Análisis del contexto y partes interesadas
  • Configuración de un mapa de procesos
  • Utilidades del mapa de procesos
  • Herramientas de mejora en la satisfacción del cliente

Material Entregado

Las unidades didácticas están compuestas por material completo, incluyendo: 

  • Video presentación de la unidad temática 
  • Presentaciones del tema
  • PDFs descargables como material de estudio
  • Autoevaluaciones

Tutorización Online con expertos en la norma

  • Examen final 

Requisitos Especiales de Acceso

No se establecen requisitos de acceso previos

Requisitos para la obtención del título: 

  • Lectura/Estudio del material didáctico completo
  • Visionado de los videos formativos 
  • Completar el 100% de las autoevaluaciones
  • Superar el examen final con una nota superior al 60% (3 intentos máximo)

Los alumnos que no superen el examen final, pero cumplan el resto de requisitos, podrán solicitar un certificado de participación.

Títulación Otorgada

 Sistemas de Gestión de Calidad. Requisitos ISO 9001:2015

Certificate como Responsable de Sistema por STAREGISTER (según modalidad)

Otras Características

La Certificación de Personas es un reconocimiento profesional de competencias y habilidades de acuerdo a un esquema de certificación que se logra por medio de un proceso, aceptado globalmente, de evaluación y reevaluaciones periódicas de la competencia de las personas certificadas descrito en la norma internacional ISO 17024.

La Certificación de Personas debe ser solicitada a través de la web abonando las tasas establecidas por el organismo de certificación. Más información.

Solicitud de Información

A Servícios Normativos Portugal, S.L. - Sucursal, com sede na Av. Visconde de Valmor 66, 4º andar - 1050-242 Lisboa, Portugal, com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa e de pessoa coletiva 980376521 (doravante designada por INTEDYA PORTUGAL), procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos seus clientes.

De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, informamos que os dados pessoais, que nos transmite através deste formulário, serão utilizados pela Intedya Portugal de forma a dar-mos resposta ao seu pedido de informações.

Os dados pessoais marcados com (*) são imprescindíveis para tratar e responder ao seu pedido de informações, sendo os restantes campos de preenchimento opcional. A Intedya Portugal unicamente comunicará os seus dados aos escritórios pertencentes à sua rede dentro da Intedya - International Dynamics Advisors, para que o seu pedido de informação possa ser respondido. Nem a Intedya Portugal, nem nenhum outro escritório da rede utilizará os seus dados com finalidades distintas às indicadas e autorizadas pelos titulares dos mesmos. Informamos que a qualquer momento poderá: retirar o consentimento para o tratamento dos dados pessoais; proceder ou solicitar a correção de qualquer dado pessoal que o Titular dos dados pessoais tenha fornecido; opor-se a que os mesmos sejam utilizados para efeitos de marketing e/ou publicitários; solicitar a eliminação de todos os dados pessoais que tenha fornecido pelo presente meio, e que não sejam necessários para o cumprimento de quaisquer obrigações legais pela entidade responsável pela recolha dos mesmos; ser informado pela Intedya Portugal se esta, eventualmente, tiver intenção de proceder ao tratamento dos dados pessoais para outros fins que não os que, pelo presente é dado consentimento.

Para quaisquer informações, assim como para o exercício dos direitos que lhe são legalmente conferidos, o Cliente deve contactar a Intedya Portugal solicitando por escrito para a morada abaixo indicada ou por email para geral@intedya.pt.

Morada para anulação do consentimento: 
Intedya Portugal
Servícios Normativos Portugal, S.L. - Sucursal
Av. Eng. Arantes e Oliveira 3, R/C, escrt 23
1900-221 Lisboa

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